Multichannel dialoog
De opkomst van de nieuwe kanalen zoals e-mail, mobiele marketing, websites en social media bieden nieuwe mogelijkheden en uitdagingen. Voor het totale klantbeeld is het natuurlijk van belang dat u inzicht heeft in alles wat over deze kanalen gebeurt. De communicatie over de diverse kanalen dient geintegreerd te zijn.
De basis voor multichannel communicatie is uw geïntegreerde marketingdatabase, waarop één beslissingsmodule alle kanalen kan aansturen. Op basis van het klantinzicht wordt de communicatie met uw klant aangestuurd.. Communicatieprogramma’s kunnen eenvoudig geautomatiseerd en geoptimaliseerd worden. De resultaten zijn real time in standaard rapportages beschikbaar zodat u altijd inzicht heeft in het rendement van de marketingactie.
Acties kunnen direct worden bijgestuurd op basis van het resultaat. Bestaande oplossingen kunnen naadloos geintegreerd worden, waardoor een totaaloplossing ontstaat die specifiek gericht is op uw organisatie.
Wilt u weten hoe Acxiom u kan ondersteunen bij uw multichannel marketingstrategie?
Neem dan contact met ons op via telefoonnummer 020 750 44 00 of vul het contactformulier in.