In uw database is veel informatie over uw klant terug te vinden. Zet u de klantgegevens waarover u beschikt ook in als klantkennis om uw kansen bij bestaande klanten te benutten? Door het toepassen van de kennis uit regelmatig uitgevoerde analyses op uw klantenbestand, kunt u beter communiceren met uw klant. Wanneer u een profielanalyse laat uitvoeren, krijgt u inzicht in de levensstijl, interesses en socio-demografische kenmerken van uw klanten. Kortom, een profielanalyse geeft u een uitgebreid beeld van de huishoudens achter uw doelgroep.
Een profielanalyse geeft u inzicht in de karakteristieken van uw doelgroep. De informatie uit de analyse kunt u dan ook gebruiken om:
- Gericht te zoeken naar nieuwe klanten; met een profielanalyse selecteert u gericht en benadert u kansrijke prospects die een grote gelijkenis vertonen met uw huidige klanten;
- De tone of voice van uw communicatie te optimaliseren; doordat u weet hoe uw klanten eruit zien, kunt u uw communicatie hierop afstemmen;
- Inhoud te geven aan uw media- en middelenplanning; in welke bladen kunt u het beste adverteren om uw doelgroep te bereiken?
- Uw marktonderzoek te onderbouwen; doordat u de kenmerkende eigenschappen van uw doelgroepen weet, kunt u uw marktonderzoek beter onderbouwen;
- Uw marktpotentie te bepalen; als u bijvoorbeeld wilt weten hoe groot uw oplage voor een direct mail campagne moet zijn;
- Gerichte (joint) sales promotion te ontwikkelen; door het inzetten van verspreidplannen kunt u uw doelgroep nog effectiever benaderen.
Voordelen profielanalyse op een rijtje:
• U krijgt inzicht in uw klanten op verschillende vlakken (geografisch, socio-demografisch en levensstijl)
• U krijgt inzicht in de kenmerkende eigenschappen van uw klanten
• U kunt voortaan gerichter klanten werven en behouden
Download hier de factsheet over Profielanalyses