Ongetwijfeld heeft u ervoor gezorgd dat uw klantendatabase een duidelijke segmentstructuur bevat. Dat stelt u in staat gerichte aanbiedingen te doen en de juiste boodschap bij de juiste klant te brengen met behulp van een mix van marketingtechnieken. De klantendatabase is echter een dynamisch geheel van snel veranderende klantbehoeften, -profielen en -gegevens. Segmenten verschuiven en daar zult u adequaat op moeten inspelen.
Snel en effectief
Bij het opzetten van (nieuwe) zinvolle klantsegmenten of het verzamelen van klantgegevens uit de database, is het gemak en de flexibiliteit waarmee grote bestanden kunnen worden gemanipuleerd en geanalyseerd van cruciaal belang. Snelheid dient gepaard te gaan met effectiviteit. Dat is precies wat Acxiom met DMTools biedt. DMTools is een door Acxiom ontwikkeld programma voor de manipulatie en analyse van gegevens. DMTools helpt u bij het optimaliseren van cross- en upsellmogelijkheden bij uw klanten. Zo vergroot u bijvoorbeeld de kans dat u klanten kunt stimuleren hun abonnement te verlengen of een extra polis op te nemen in hun verzekeringspakket. Zo stelt Acxiom u in staat de concurrentie een stap voor te blijven.
De marketingprofessional voor ogen
DMTools is ontwikkeld om omvangrijke bestanden snel en simpel te laden, te manipuleren, te analyseren en te doorzoeken. DMTools is voorzien van een overzichtelijke menunavigatie en een browser, iets wat de gebruikersvriendelijkheid ten goede komt. Bovendien kan het programma worden gebruikt zonder voorkennis van programmeertalen zoals SQL. Daarmee wordt het mogelijk ook andere medewerkers dan alleen de databaseleverancier of data-analist complexe analyses en segmentaties uit te laten voeren.
DMTools is geschikt voor iedere marketingprofessional en staat aan de wieg van iedere nieuwe actie. En dat is precies wat Acxiom beoogt voor het opstellen van effectieve, snelle en doeltreffende campagnes.
Download hier de factsheet over DMTools